顧客満足度調査

既存顧客の満足度について、アンケート調査、ヒアリング調査を実施します。顧客の評価(本音)を知ることにより、よりよい商品・サービスを提供することが可能になります。

具体的な調査項目、実施方法については、ご要望や目的に応じてプランニングいたしますが、おおよそのイメージは以下の通りです。

【コラム】顧客満足度調査
論理と心のマーケティング
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